Tus reseñas de Google,
respondidas solas
con la voz de tu negocio.
Un sistema a medida que responde cada reseña con IA en tu tono.
Las buenas se publican al momento. Las malas pasan por ti antes de salir.
Tú no vuelves a abrir la ficha para contestar.
restaurantes
gimnasios
negocios locales
El problema
·
lo que pasa hoy
Contestar reseñas es importante. Y nunca hay tiempo.
Quien busca dónde comer o dónde apuntarse lee las reseñas, y también lee si el negocio contesta.
Google recomienda responderlas. Pero hacerlo bien, una a una, se queda siempre para mañana.
01 · Sin respuesta
Reseñas que se quedan solas
Un cliente contento que escribe y no recibe ni un gracias. Uno descontento cuya queja queda a la vista sin tu versión.
02 · Sin tiempo
Otra tarea para el dueño
Entrar en la ficha, leer, pensar qué poner y escribirlo. Cada semana, después de cerrar.
03 · Sin criterio fijo
Cada respuesta, de una manera
Unas largas, otras de dos palabras, según quién conteste y el día que tenga. O el mismo texto copiado en todas.
Cómo funciona
·
sin que toques nada
Llega una reseña, y el sistema decide qué hacer con ella.
El sistema está conectado a tu ficha de Google Business. Cada reseña nueva se lee, se redacta
una respuesta para esa reseña concreta y, según las estrellas, sigue uno de estos dos caminos.
★★★★★
Reseñas de 4 y 5 estrellas
La respuesta se publica sola, en el tono de tu negocio y mencionando lo que el cliente ha contado. No es una plantilla.
Automático
★★★★★
Reseñas de 1 a 3 estrellas
Te llega al móvil la reseña con una respuesta propuesta. Tú la apruebas, la editas o la descartas. Nada se publica sin tu visto bueno.
Con tu aprobación
Qué incluye
·
y qué se puede añadir
Hecho a medida para tu negocio, no una herramienta genérica.
Cada instalación se ajusta a cómo habla y cómo trabaja el negocio. Esto es lo que entrego.
- Tono de marca definido contigo. Cómo saludas, si tuteas, qué no dirías nunca.
- Respuesta automática a las reseñas positivas de tu ficha de Google.
- Aprobación desde el móvil para las reseñas negativas, por Telegram.
- El sistema es tuyo. Código, cuentas y accesos a tu nombre, con documentación.
- Publicaciones periódicas en tu ficha de Google Business, si las quieres.
- Otras tareas del mismo canal, como publicar el menú del día en la web y en Instagram a partir de una foto.
Casos reales
·
ya en funcionamiento
Tres negocios locales que ya no contestan reseñas a mano.
Mismo enfoque, adaptado a cada uno.
Restauración
Restaurante El Nuevo Jerez
Las reseñas de 4 y 5 estrellas se responden solas con el tono del restaurante. Las de 1 a 3 pasan por el dueño en Telegram antes de publicarse.
Por el mismo canal envía una foto del menú del día y se publica automáticamente en Instagram y en la web, que también es nueva.
95%automatizado
Ver web ↗
Restauración
Restaurante La Tacita
El mismo sistema que en El Nuevo Jerez: las reseñas buenas se responden solas y las de 1 a 3 estrellas pasan por el dueño en Telegram.
También con web nueva y con el menú del día publicado en la web y en Instagram a partir de una foto.
95%automatizado
Ver web ↗
Fitness · local
The Apolo Gym
Respuesta automática a las reseñas de su ficha de Google Business y publicación mensual de novedades en la propia ficha.
Junto con una web nueva. El dueño no toca nada y solo ve resultados.
Ver web ↗
Cómo trabajo
·
trato directo
De la primera llamada a tenerlo funcionando.
Trabajas directamente conmigo, sin agencias ni intermediarios.
01 · Llamada
Me cuentas tu negocio
Vemos tu ficha, cuántas reseñas recibes y cómo las contestas hoy. Gratis y sin compromiso.
02 · Propuesta
Precio cerrado
Un documento corto: qué construyo, qué cuesta y cuándo lo tienes. Sin sorpresas.
03 · Puesta en marcha
Lo dejo funcionando
Definimos el tono, lo conecto a tu ficha y lo pruebas con reseñas reales antes de dejarlo solo.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme antes de empezar.
¿Las respuestas suenan a robot?
No. Antes de arrancar definimos contigo el tono del negocio: cómo saludas, si tuteas, qué no dirías nunca. Cada respuesta se redacta para esa reseña concreta, mencionando lo que el cliente cuenta, no con plantillas.
¿Qué pasa con las reseñas negativas?
Nunca se publican solas. Las reseñas de 1 a 3 estrellas te llegan al móvil con una respuesta propuesta. Tú la apruebas, la editas o la descartas antes de que salga nada.
¿Qué necesito para empezar?
Una ficha de Google Business verificada y darme acceso como administrador. Si quieres aprobar las respuestas desde el móvil, también Telegram instalado.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que necesites automatizar. Tras una primera llamada gratuita recibes un documento corto con qué construyo, qué cuesta y cuándo lo tienes, con precio cerrado.
¿De quién es el sistema?
Tuyo. El código, las cuentas y los accesos quedan a tu nombre, con documentación. Si quieres mantenimiento, seguimos; si no, el sistema sigue funcionando.
¿Sirve para mi tipo de negocio?
Sirve para cualquier negocio con ficha de Google que reciba reseñas con regularidad. Ya está funcionando en dos restaurantes y en un gimnasio.